Coche sustitucion

[Manoletese]

Buenas, tengo una pregunta respecto al coche.
La semana que viene tengo la intencion de llevar el coche al conce a que me lo miren porque me entra agua en la puerta izkierda i en el piloto trasero izkierdo, y me imagino que tendre que dejar el coche pa ke me lo miren.
Pues bien esta es mi pregutna, si dejo el coche mas de un dia me tienen que dejar un coche de susticion? y me saldria gratis el coche que me dejarian?
Eske sino me dejan el coche tendre que ir con otro amigo para que me traiga  luego a kasa en su coche, pues el conce esta a mas de 30kms y luego pa ir a recogerlo lo mismo y es una gran movida

Gracias

PD: creo que se a hablado de este tema en algun otro post pero no lo e encontrado :  :  :
PD2: no se si este es el sitio para colgar esta pregunta. si alguien lo cambia de sitio que me avise

[eliminado-71]

si tienes moviplas y lo has reservado es gratis el tiempo que dure la reparacion.

[chemadci]

Si no tienes movipass solo pagas el primer dia q lo tengas, q sale por unos 24 eurelios.. normalmente dejan un clio dci de 65 cv, aunke ahora en mi conce te dejan un modus...  Yo lo tuve una semana por q me repintaron todo el coche y como les deje mas de medio deposito de caldo, les supo mal y no me lo cobraron, pero lo normal es lo q te he comentado.

Un saludo.

[Manoletese]

La mobipass q es? yo solo tengo gtia de 2 años oseake no creo q tenga la mobipas.
Osea q me cobran el priemr dia,no? y el caldo como va? tienes que dejarlo como estaba antes de q lo cogieses? o va a cuenta de ellos?
Gracias

[eliminado-71]

segun el dinosaurio de la real juerga española...

Moviplas: dicece del seguro, previo pago (380#), que le compras a tu rinol pa alargar la garantia otros 2 años o 80.000 km

osease que si solo tienes dos años, a pagar, y debes dejar, obviamente el coche como te lo entregaron, incluyendo el "clado"

[psv2000es]

Wenas, a ver, en los dos primeros años de garantía del coche, aunque no tenga movipass, tienes derecho a tener un coche de sustitución si tu vehículo está más de 24 horas en taller, es decir, las primeras 24 horas no tienes coche de sustitución, pero a partir de ahí si, sin ningún coste adicional.

Si tienes la movipass, los dos siguientes años tienes un coche de sustitución desde que tu coche entra en taller.

Por cierto con respecto al caldo a mí no me dijeron nada, me lo dieron con el depósito medio lleno y yo lo dejé pelao, vamos en la reserva  

Salu2.  

[cseco]

No depende del Movipass, las condiciones son idénticas, si echaís un vistazo a las condiciones de garantía lo vereís. El Movipass no es un añadido a la garantía, solo es una ampliación temporal con las mismas clausulas.

Para que dejen un vehículo de sustitución, el coche debe quedar en el tallaer por un periodo superior a 24h, siempre y cuando la reparación sea por temas que cubra la garantía. Es decir, por una revisión no, y chapa y pintura tampoco incluye, pero esto último ya va más en función de lo bien que te lleves con el concesionario. El día que dejas el coche no te dan uno de sustitución salvo que lo pagues (24ý/día), pero al día siguiente tienes derecho a uno, siempre y cuando haya disponible, y por un periodo no superior a 3 días. Todo esto, como antes, está en función de a quién conozcas o dejes de conocer en el concesionario, es decir, puede variar, pero esto es lo que dice la garantía.

La gasolina no sé como va, a mí me dejaron un Clio con medio depósito y se le devolví casi vacio, y no me dijeron nada, así que ni idea.

Lo mejor que puedes hacer es reservar el coche primero, porque si no es posible que no haya, y si les dices que tienes que desplazarte 30 Km, con un poco de suerte te le dejaran desde el primer momento.

[psv2000es]

El día que dejas el coche no te dan uno de sustitución salvo que lo pagues (24ý/día), pero al día siguiente tienes derecho a uno, siempre y cuando haya disponible, y por un periodo no superior a 3 días. Todo esto, como antes, está en función de a quién conozcas o dejes de conocer en el concesionario, es decir, puede variar, pero esto es lo que dice la garantía.

Siempre y cuando haya disponible no, es siempre, es decir, si al día siguiente no tienes un coche de sustitución porque el concesionario dice que no tienes, llamas a atención al cliente y ese mismo día tienes el coche, es por garantía y no te pueden decir que no. Yo tuve un problema con mi coche y en el conce me decía que no tenían coche de sustitución. Les dije que si al día siguiente no tenía el susti que se las verían conmigo, efectivamente, tuve que llamar desde el conce a atención al cliente y me tuvieron que dejar uno, el de los recaos, pero su obligación era ponerme un coche de sustitución, asi es que el problema es del conce no tuyo. A las 24 horas tienes que tener un susti en la puerta.

El problema es que mucha gente no conoce esto y ellos se aprovechan, si hubiera sido otra persona se hubiera quedado sin coche 22 días, en mi caso, claro.

Menos mal que tenemos el foro para enterarnos de muchas cosas.

Salu2.

[cseco]

El día que dejas el coche no te dan uno de sustitución salvo que lo pagues (24ý/día), pero al día siguiente tienes derecho a uno, siempre y cuando haya disponible, y por un periodo no superior a 3 días. Todo esto, como antes, está en función de a quién conozcas o dejes de conocer en el concesionario, es decir, puede variar, pero esto es lo que dice la garantía.

Siempre y cuando haya disponible no, es siempre, es decir, si al día siguiente no tienes un coche de sustitución porque el concesionario dice que no tienes, llamas a atención al cliente y ese mismo día tienes el coche, es por garantía y no te pueden decir que no. Yo tuve un problema con mi coche y en el conce me decía que no tenían coche de sustitución. Les dije que si al día siguiente no tenía el susti que se las verían conmigo, efectivamente, tuve que llamar desde el conce a atención al cliente y me tuvieron que dejar uno, el de los recaos, pero su obligación era ponerme un coche de sustitución, asi es que el problema es del conce no tuyo. A las 24 horas tienes que tener un susti en la puerta.

El problema es que mucha gente no conoce esto y ellos se aprovechan, si hubiera sido otra persona se hubiera quedado sin coche 22 días, en mi caso, claro.

Menos mal que tenemos el foro para enterarnos de muchas cosas.

Salu2.

Tienes toda la razón. Lo que no sabía es que con el Movipass era desde el primer día. Pero bueno, desde luego, el problema es del concesionario y nunca tuyo, y como te pasó a tí, se tienen que buscar ellos la vida para dejarte un coche, lo que pasa es que muchas veces por desconocimiento, nos dicen que no tienen y a andar y calladitos que nos vamos. No sé cuanto coches de este tipo tendrá cada concesionario, pero me da a mí que muy pocos. En el mío nunca hay, yo lo necesité una vez y me lo dejaron, pero siempre que he ido he oido a alguien con problemas por eso discutiendo alli.

[Manoletese]

Menos mal que tenemos el foro para enterarnos de muchas cosas.

Muchas gracias a todos, ya os dire lo que me dicen en el conce aunke todavia queda una semana para que lo lleve.

Psv2000es cuanta razon tienes con esa frase, si no seria por este foro que seria de nosotros.

Salu2

[pepeguti]

Tienes derecho a coche de sustitucion si estas sin el mas de 24 horas en el taller, y siempre que tu coche tenga un problema que no pueda circular, porqe si no te dicen que te lo lleves y lo traigas al dia siguiente como a mi, y cuando pides coche de sustitucion como me paso en mi caso, todos se hechan la pelota de uno a otro y al final te dicen que no tienen, en este caso tienes derecho a alquilar uno en otro sitio y que te paguen la factura, pero eso lo veo yo mucho rollo la verdad , no se

[Manoletese]

ok, esta bien ir sabiendo como esta el asunto porq sino se aprobechan de ti y se te suben a la txepa

[supervegeta10]

Hombre te dire y te contaré vamos que me dejan un coche por huebos o del puro que les meto me pagan el megane con lo que gane en el juicio.

Cuando te tienen que dar el coche de sustitución, te lo tienen que dar y punto, no hay excusa que valga, porque tu coche lo estipula asi en la garantia.

vamos aunque tengan que matricular de urgencia un clio de la exposicion o dejarte el Vellsatis del dueño del concesionario. :-A  :-A

[Txegio]

Si el coche esta en garantia, no vas a tener ningun problema, con movipass o sin movipass.
Si han de tener el coche en el conce, al pasar 24 horas desde que tu lo has dejado, te tiene que dejar uno, si tienen, si no tienen ninguno de sustitucion, hasta que no tenga uno libre, no tendras coche, clausulas de contrato, y eso pasa sin movipass, con movipass plata, movipass plata sin limite y movipass oro.
Asi que no te preocupes...que ya veras como sales con un coche.
Por cierto, a mi siempre me han dejado una Scenic 1.9

[javiquil]

Pues yo tengo hora para dejarlo mañana para que me miren:

Grillo bajo el volante
Tapiceria asiento conductor
Goma techo solar
Cortinilla trasera techo solar


ASí que con lo lentos que son.. no creo que me lo tengan para por la tarde ni de coña (yo lo dejaré a las 8 de la mañana) .

¿podré exigir un coche ? porque yo mas de un dia sin coche no puedo estar...  
Tengo movipass plata

Aunque siempre que he oido a alguien preguntar por vehículo de sustitucion.. les han dicho q no tenian.

¿tengo q esperarme 24 horas?? es que no  le veo mucho sentido a eso.. porque yo el coche lo necesito para salir de allí.. que el conce está bastante retirado.

[Titus]

Como ya han dicho por aquí, sólo tienes derecho a coche de sustitución gratis a partir de las 24 horas, y siempre que el coche tenga una avería inmovilizante, es decir, que el coche no pueda circular debido a la avería o bien que no sea seguro hacerlo.

En tu caso, llevarás el coche, durante el día siguiente te mirarán lo que le falla y las piezas que tienen que pedir y te llamarán para que te lleves el coche y luego te llamarán otra vez cuando hayan recibido las piezas para que vuelvas a llevar el coche y te lo arreglen en menos de 24 horas otra vez. Así que no esperes coche de sustitución...  :-|

[Pure_Evil]

Yo he dejado el coche esta tarde, x un problema x el cual el coche no puede circular, y mañana si no me lo arreglan me dejan un sustituto hasta q este solucionado todo, asi me lo ha dicho el recepcionista. La verdad esq haber como voy si no a la kdda del norrrrrte.

[eliminado-16]

Muy buenas, ya me he leído todo el post y se dan opiniones para todos los gustos, pero nadie habla del tipo de coche que te han de dejar. Yo me hago una pregunta, si me gasto 5 kilos en un coche que me aporte seguridad, confort, sistemas de navegación, etc... porque lo necesito para trabajar... ¿Cómo es posible que me dejen luego un clio de 65 Cvs? Se supone que me deberían dejar uno de similares características al que tengo, no? EN principio parece lo lógico y es lo que hace alguna marca, pero no tengo ni idea de la política de renault en este caso, creo que te dejan lo que tienen...y da gracias!
 Alguien sabe algo respecto a este tema?
Un saludo

[Oscar-megane]

hola a todos/as

Ami cuando me dio el fallo en la direccion me dejaron un clio 1.5 dCI, y era del dueño del conce, que es el que tienen para dar de sustitucion.

salu2

[Pure_Evil]

Pos yo ya es la 4ª vez que llevo el coche al conce por el mismo problema y la 5ª por otro problema, y casi todas las veces man dejao un coche... pero ya poniendome muy serio, ayer deje mi coche y ayer mismo me dejaron un modus y haber si de una vez me solucionan todo, que ya la garantia se pasa, de todas maneras hay un año de garantia a la reparacion no?