Faltan las chapas de mi Extreme...

[PabloMTB]

Hola a todos, tengo un Extreme desde finales de octubre y cuando llegó el coche al conce nos dimos cuenta de que faltaban las chapas que hay al abrir las puertas en los Extreme. El comercial nos dijo que llamaramos a atención al cliente y así lo hicimos. Nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros después de tomar los datos del comprador,etc. El caso es que nos llaman hace unos días diciendo que dependiendo de la fecha de fabricación pues las ponen o no, nos quedamos  

Les dijimos que pondríamos una reclamación por escrito, el caso es que no sabemos qué hacer, yo estoy por ir al concesionario y que las pidan como accesorio y se hagan cargo ellos de lo que cuesten. ¿Qué podemos hacer?  

Pongo una foto de un forero de las chapas que faltan, espero que no se moleste

http://image59.webshots.com/59/3/82/92/2104382920047188089iLunVZ_fs.jpg?action=&track_pagetag=/page/photo/family/clubsactivities/&track_action=/Owner/ViewActions/FullSize

[DsVD]

Reclama y que las pague renault!
qué poca verguenza, menuda fama se están ganando a pulso  :-X

[PabloMTB]

Sí, pondremos una reclamación por escrito, pero antes veremos si el jefe del conce da alguna solución...