Amortiguadores traseros reventados

[ghosse]

Bueno como os comente tenia que llevar mi coche a cambiar las pastillas de freno delanteras, pues el caso es que al levantarlo le vi los dos amortiguadores trasero manchados de aceite, el caso es que no era mucho como si rezumaran los retenes.
El tema viene por que mi coche esta en garantia y en el taller se niegan a cambiarlos, segun ellos son piezas de desgate y no entran.....
Me dijeron que no me molestara en llamar a Att. al Cliente ya que no me iban a hacer caso......

Que me aconsejais????A alguien le a pasado esto???

[supervegeta10]

joe, serán piezas de desgaste, pero la garantia consiste en que te garantizan que van a estar correctas 2 años como minimo, ose que ese tiempo es completamente seguro, des el uso que le des de que va a funcionar, ademas una pieza de desgaste es una pastilla de freno, unos neumaticos, es que por esa recla de tres, se te va la correa de sitribucion y es una pieza  de desgaste, se va la caja de cambio o el embrague e igual.........

Ve a otro conce, y de paso reclama a atencion al cliente, planteaselo como te lo he dicho yo........ que en otro conce no te hacen caso, pues a otro, a otro y a otro, ve experimentando, en uno por las buenas y en otro por las malas, hasta que te lo arreglen.

Saludos y suerte  

[mihail]

Cuantos kms. llevas, porque en este caso no solo influye la edad, sino tambien como conduces, por donde conduces............

Normalmente a partir de los 60.00kms. ahi que ir revisandolos mas a menudo  e ir haciendose a la idea cambiarlos pronto.

s2

[ghosse]

El coche tiene 37000 y un años y medio, no a pisado ni una vez el campo ni a llevado nunca mas de 4 personas sin equipaje.

[mihail]

Pues dales caña por que eso no es normal, aunque como es una pieza de desgaste progresivo se van a agarrar a ello como un clavo ardiendo.

suerte y a por ellos.

[eliminado-89]

pues el mio tiene muuuchos mas km y los he verificado hace poco en un taller y estan bien,a un 60 por cien de desgaste

[ghosse]

Por cierto, una pregunta estupida ¿cual es el numero de atencion al cliente de Renault??

[FUNE]

En este mismo subforo lo tienes en un post-it.

Salu2

[Ma_J]

Los amortiguadores de serie son una mierda auténtica, no me extraña que esas cosas pasen, sobre todo si se le da caña al coche, si se mete por caminos en mal estado o se carga con mucho peso atrás.

[ghosse]

Bueno, despues de llamar a Att al cliente y poner una reclamacion.....
Me han aceptado el cambio de los amortiguadores..... Me dijeron que aunque son una pieza de desgaste noes normal que esten reventados con tan pocos Kilometros....

[Sarba]

Esta claro que el que no llora no mama...

Me alegro, que los gastos imprevistos en estas fechas vienen muy mal

Saludos!

[DJC]

Yo llevo 50 mil kms clavaos i stoi empezando a notar mas de lo debido las deformaciones de la carretera.... Me temo q tb voi a tener q pasar por taller... Cuanta pasta debo d ir preparando? jeje

Saludos!

[ghosse]

Si no te los cubre la garantia los traseros son 220 los delanteros algo mas.....

[Megantron]

Mirar a ver si os merece la pena poner otros mejores ke no sean los de renault, no perdeis la garantia general, solo de esa pieza, ke donde te los monten SI ke te la tienen ke dar....

[DJC]

Garantia?? Que es eso!!??  :-A

[ErJulito]

Joder, que puta mierda, que siempre tengamos que estar cagandonos en la ***** renault, para que te den lo que es tuyo, menudos cabrones...... :-X  está claro que si no es poniendo reclamaciones y disgustos, no hay manera de que te atiendan como es debido.

[askaldrill]

hola a todos
ni pieza de desgaste ni tontadas, os puedo asegurar que la garantía oficial de renault para los amortiguadores son dos años. Al menos esa es la que le exigen al proveedor de los amortiguadores.

respecto a que son una mierda auténtica, son los que el probador de renault eligió, ni mas ni menos. y no tenía solo dos para elegir...

[celkatus]

60.000Km dentro de garantia y me pagaron el 50%,ahora 18 dias despues,los delantyeros-q me pagaran?=