Hilo editado por motivos personales

[bicicletossss]

Aqui no se dicute que renault sea mala o buena, para mi es buena pues no me ha dado ningun problema, el tema esta en que la atencion al cliente de ese concesionario es pesima y merece una denuncia y conpensacion tanto de haberse reido de ti como de hacerte perder el tiempo. Espero que tengas suerte.

[sntos]

pues ya os digo,yo simpre que he tenido un problema y lo he llevado a ese concesionario y no he tenido absolutamente ningun problema con ellos,es mas la ultima vez que lo deje me hizo falta un coche,y como el de sustitucion no lo dan 24 horas despues de entregar el coche,tuve que pillarme uno de alquiler y cuando me entregaron mi coche me dijieron que ese dia que yo pille el coche por alquiler habiendo firmado el tipico contrato de alquiler,que lo habian pasado como coche de sutitucion,asi que problemas con ellos 0,por eso me extraña,

que no digo que este mintiendo pero de las veces que he ido,en ningun momento he tenido ese trato,quizas ya esten escamaos con este tipo de cosas y de hay tu problema,pero ellos no tienen mas que emitir a renault españa tu problema y ya ellos dan el visto para pasar eso por garantia o no,

salu2 y aver si se te soluciona tu problema

[jondalar]

Y gereralmente, el coche se mantiene dependiendo el uso que le de cada uno y el cuidado que le pongas en mantenerlo. Todo lo demás, como coches defectuosos o con mil fallos, son raras excepciones.

[bicicletossss]

Te cuanto mi experiencia pero con otras cosas. Cuando empezé hace unos 10 años con lo de las bicis, estaba en un carrefur vendiendo y arreglando bicis. Vendia bicis de 60€ que logicamente eran lo siguiente a malas. Pues a mi, cada vez que un cliente me venia con alguna falla (casi todas) no quedaban mas cojones que cambiarle la llanta, cuadro, bielas, cambios, etcetcetc... lo que sea. Pues eso, que no habia distincion con el que se llevaba la de 60 o la de 600. La garantia es igual para todos.

[ferdinandus]

Estais hablando de SAINA sl. en Cádiz verdad?

Bueno, tendría que rebuscar un poco , pero por ahí tengo la hoja de reclamaciones por el trato PESIMO que me dieron una vez cuando, en garantía y porque no les quedaba la pieza en el concesionario de Jerez, me mandaron a Cádiz a cambiarla. Me refiero a la cerradura electrica del maletero , que me petó  y cuando llegué alli, el FLOJO dle tio de taller, mirándome por encima del hombro ( y habiendo ido desde Jerez por indicacion de mi concesionario), no le salio de los cojones quitar dos putos tornillos de mierda y ponerme la nueva cerradura , que sí tenia. Me dijo que volviera el Lunes ( creo que me paso un viernes). Logicamente me volví con el maletero abierto y durante el fin de semana a base de "cariño" la conseguí encajar para nodejar el maletero abierto. Me la cambiaron sin problemas mas tarde en el concesionario de Jerez ( y que conste que no lo elogio, que tambien le he tenido que sacar una hoja una vez y hacer un par de amagos en otras ocasiones).

Te entiendo perfectamente.  En fin.

Mi proximo coche no será renault, lo tengo claro igual que ErJulito.  Me encanta el Volvo XC70  ( 45.000 euros tienen la culpa) . Seguiré soñando.

Saludos!

[sntos]

¿te refieres al concesionario  renault Saina s.l de cadiz?

exactamente ese,pero viendo tu caso y el de fernandus,creo que esque yo les cai en gracia,porque ni compre alli el coche...

[mrfrank]

Pues yo estoy en el término medio, ni creo que ErJulito tenga razón, ni los que elogian a Renault tampoco.

El Megane II tiene más fallos que una escopeta de feria, eso es un hecho. Que me digas que a ciertas personas no les ha tocado la china (que toquen madera porque esto es una lotería), pues vale, me parece estupendo, pero el coche tiene fallos de diseño.

Generalmente son pijadas pero que cuestan un montón de dinero repararlas. Otras veces, son fallos graves, aunque son los menos todo hay que decirlo, salvo el fallo del turbo del 1.9dCi de 120CV, no recuerdo ningún otro fallo grave generalizado.

Y el servicio de des-atención al cliente no hace nada. No es excusa que tengan muchas ventas, porque si tienen muchas ventas, también ganan mucho dinero, pueden contratar a más gente y pagarla más para que te atiendan mejor.

Ahora, que si cambias de marca, no esperes un trato mejor. Las generalistas son todas por el estilo.

Saludos

[Necleman]

Posiblemente lo de la ventanilla sea más por cuestión de las gomas que hacen de carril para la luna que otra cosa (sobre todo en la parte del angulo delantero de la ventanilla).

En mi megane desmonté la puerta y corté el sobrante de goma ya harto de que parara la ventanilla (en el megane el sensor de presión hace que la ventanilla deje de subir) cada vez que intentaba cerrarla y subira hasta arriba. Desde entonces sube y baja a la perfección.

[foxfuz]

Yo tengo un 1.6 y estoy cansao del ir al taller,he estado de vacaciones en tarragona y al venir me dejo tirado en valencia, que no arrancaba.Bueno pues despues de estar 45 min intentando arranco y desde valencia a ciudad real que no pasaba de 90. lo llevo al taller y dicen que no pasa nada.
Claro que antes ya habia estado en el taller otra vez por un fallo en el captador de punto muerto superior, inyector, captador de inyeccion,cerradora estropeada, otro captador de inyeccion, distribuccion nueva por no saber el motivo de un ruido al arrancar... claramente la china es mia, vamos una mierda todo esto en 2 años que lo tengo.

Yo casi seguro que si cambio de marca.

Lo de la ventanilla normal no lo veo, pero prueba lo que dice necle

Saludos

[Necleman]

Por lo que cuentas, es algo parecido a lo que te comento, solo que a ti te pasa en la parte trasera (en la guía del lado de la columna B).

Pudiera ser que la luna no estuviera bien sujeta al brazo metálico que la sustenta, y que la oscilación que tiene al no estar bien fijada haga que las guias de goma del marco de la puerta frenen la subida de la luna. Para mirarlo es preciso desmontar el panel de la puerta. Solo que en un Logan no se que tornillos y subpaneles habrá que quitar.

[RHOMAN]

compi dales caña y suerte,

dejo mi aportacion de exp con renault: mi retrovisor derecho, el cristal mas en concreo no subia ni bajaba desde el mando interior,  la tapa que llevamos en la guantera(puerta del conductor) se le saltaron hilos (me dijeron que es del uso, a lo que le conteste que se montara en el coche y llevara el brazo apoyado ahi, el tio se rio.(yo por los menos no puedo conducir con el brazo ahi, esta muy bajito), )

Total que me dijeron que eso no lo cubria, la tapa por desgaste y el retrovisor por un golpe(explicandole que tengo los retros abatibles y siempre los recojos, y un golpe no le hace solo eso, se escudaban que tenia un golpe, y ahi me luci: saque las carcasas originales y dije mira estas son las suyas, esa se las he puesto para pintarlas)que gusto.

El tio del taller me deja caer si tengo el seguro a todo riesgo, ahi flipe !!!  ya pero eso lo pago yo y lo tiene que pagar renault que esta en garantia,

Tal como me fui del concesionario llame a renault , y a los 5 dias me llama el del concesionario disculpandose que no le habia dado tiempo a reclamarlo él a renault, bla bla bla.  Total que me lo arreglaron las dos cosas y al dia siguiente llamada de renault para ver si estaba todo correcto.

A mi me salio bien , espero que termine bien compi

[RHOMAN]

aunque sea de lo que dices necle quien lo debe reparar es renault no?? si desmonta la puerta van a decirle que ha sido manipulado y lo excluyen de la garantia

[cukina]

Hombre el mio solo tiene 2 añitos y medio... pero de momento no me ha dado ningún problema. Y la atención de renault depende del concesionario, en unos si keria coche de sustitucion lo tenia que pagar (y eso q el coche estaría días alli), y en cambio en otros, para 1 hora que iba a estar el coche en el taller me dieron un laguna III para q me diera una vuelta y lo probara. Al igual que unos te explican muy bien todo, con precios y tal. Y otros hasta el final y tras largas no te dicen nada...
En mi casa siempre ha habido renault, desde el 5, pasando por el 11, megane classic, laguna II... y alguno salió mal, pero otros han dado 0 problemas

[ErJulito]

Me alegro, a ve si finalmente sale todo bien, supongo que habrán sido meses de discusiones con la marca, en fin...